1. Identidad y domicilio del responsable
[Nombre completo del responsable] (en adelante, «el Responsable»), con domicilio para oír y recibir notificaciones en [Calle, número, colonia, código postal, municipio y estado del responsable], es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, «la Ley») y demás normativa aplicable.
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades de este aviso podemos recabar las siguientes categorías de datos:
- Identificación: nombre, fecha de nacimiento, edad, sexo, CURP y firma.
- Contacto: domicilio, teléfono, número de WhatsApp y correo electrónico.
- Facturación (en su caso): RFC, razón social, régimen fiscal y domicilio fiscal.
- Datos de familiares o responsables del paciente cuando se trate de menores de edad, personas adultas mayores o en estado de interdicción, o para contacto en caso de necesidad.
Datos personales sensibles. Para brindarle atención médica tratamos datos sobre su estado de salud presente, pasado o futuro: antecedentes personales y familiares, padecimientos, alergias, medicamentos, resultados de estudios de laboratorio y gabinete, diagnósticos, tratamientos, hábitos y, cuando sea necesario para su atención, información sobre vida sexual. Estos datos se tratan con medidas de seguridad reforzadas y solo con su consentimiento expreso, salvo las excepciones que establece la Ley.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):
- Agendar, confirmar y dar seguimiento a sus citas en consultorio o a domicilio.
- Prestarle servicios de atención médica: valoración, diagnóstico, tratamiento y seguimiento.
- Integrar y conservar su expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012.
- Emitir recetas, constancias, resúmenes clínicos y referencias a otros profesionales.
- Aplicar medicamentos y realizar procedimientos que usted solicite con receta vigente.
- Cumplir obligaciones legales, como la notificación de enfermedades a la autoridad sanitaria.
- Cobrar los servicios y, en su caso, emitir comprobantes fiscales.
Finalidades secundarias (no son necesarias para la atención):
- Enviarle recordatorios de revisiones preventivas o campañas de salud.
- Pedirle su opinión sobre la calidad de la atención.
Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, puede indicarlo en cualquier momento escribiendo a contacto@drabrahammartinez.com.mx. Su negativa no será motivo para negarle la atención.
4. Consentimiento para datos sensibles
Para tratar sus datos de salud le solicitaremos su consentimiento expreso y por escrito (por ejemplo, mediante firma en el consentimiento informado o en este aviso al iniciar su atención). Cuando el paciente sea menor de edad o no pueda otorgarlo, lo otorgará su madre, padre, tutor o representante legal.
5. Transferencias de datos
Sus datos podrán compartirse, sin requerir su consentimiento cuando la Ley lo permita, con:
- Autoridades sanitarias, para cumplir obligaciones de vigilancia epidemiológica y notificación obligatoria (NOM-017-SSA2-2012).
- Autoridades competentes que lo requieran por mandato legal o resolución judicial.
- Profesionales de la salud, laboratorios o instituciones a los que se le refiera, cuando sea necesario para su diagnóstico o tratamiento.
Cualquier otra transferencia que requiera su consentimiento se le informará y solicitará previamente.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna finalidad, yOponerse a su tratamiento para fines específicos. Para ejercerlos, envíe su solicitud acontacto@drabrahammartinez.com.mx o entréguela en el domicilio del Responsable, con:
- Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
- Copia de su identificación oficial o, en su caso, la de su representante y el documento que lo acredite.
- La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
- Cualquier documento que facilite la localización de sus datos.
Le responderemos en un plazo máximo de [20 días hábiles] contados desde la recepción de su solicitud. Algunos datos del expediente clínico deben conservarse por un periodo mínimo legal (al menos cinco años conforme a la NOM-004-SSA3-2012), por lo que su cancelación puede no ser procedente durante ese plazo.
7. Revocación del consentimiento y limitación del uso
Puede revocar su consentimiento o pedir que limitemos el uso o divulgación de sus datos por el mismo medio indicado para los derechos ARCO. La revocación no tendrá efectos retroactivos y, en algunos casos, no podremos atenderla de inmediato por obligaciones legales.
8. Comunicación por WhatsApp, teléfono y correo
Si nos contacta por WhatsApp o correo electrónico, los mensajes se transmiten a través de servicios de terceros sujetos a sus propios términos y avisos de privacidad. Le recomendamos no enviar por estos medios información de salud que no sea necesaria para agendar su cita.
9. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio web no utiliza cookies, herramientas de análisis ni tecnologías de rastreo, y no recaba datos personales de forma automática. Los enlaces a WhatsApp y Google Maps le llevan a servicios de terceros.
10. Cambios a este aviso
Este aviso puede modificarse por cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de su última actualización.
11. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad garante competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.